よくある質問

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土日しかカウンセリングを受けることができないのですが、定休日はありますか?
A.
不定休ですので、土日でも遠慮なくお申し込みください。ご希望の日時でご相談をお受けします。
遠方の場合は、オンライン(Zoom)カウンセリングでないと無理ですか?
A.
お住いの地域によりますが、対面カウンセリングをご希望で、京阪電車丹波橋駅までお越しになることができましたら可能です。もし、それが無理でしたらオンラインカウンセリングでお願いいたします。
対面カウンセリングの場所に、乳幼児を同伴してもかまいませんか?
A.
大丈夫です。どうぞお連れになってください。
カウンセリング料金の支払方法を教えてください。
A.
銀行振り込み、またはクレジット決済のどちらかをお選びいただきます。カウンセリング料金は全て前払い制となっております。銀行振り込みの場合は、恐れ入りますが振り込み手数料はお客様負担となりますことをご了承ください。
申し込み後のキャンセルはできますか?
A.
カウンセリング料金の入金後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。カウンセリングの日時に関しては、ご都合が悪くなった場合に変更を受け付けますので、お申し出ください。
対面カウンセリングの場所に、乳幼児を同伴してもかまいませんか?
A.
大丈夫です。どうぞお連れになってください。
相談内容が重いので、個人情報を伏せてカウンセリングを申し込むことはできますか?
A.
住所・氏名を伏せてお申し込みできます。必要事項は、連絡のつく電話番号とメールアドレスです。また、カウンセリングに不必要な個人情報をお聞きすることはありません。
コース回数は3回、6回、9回、12回の4つからしか選べませんか?
A.
問題は短期間では解決しませんので、最低回数は3回となっております。 しかし、カウンセリング終了後に回数を増やすなど、相談の上、回数延長をすることは可能ですのでご相談ください。
カウンセリングの途中で相談内容が変わってもいいですか?
A.
クライアントの望む未来に着地するお手伝いをするのが私の仕事です。相談内容が変わった場合も、遠慮なくご相談ください。
カウンセリングの日時はどのように決めますか?
A.
お申し込み時にいただいたメールアドレスで、ご希望の日時をお聞きしたうえで、スケジュール調整し、決定します。ご都合が悪くなった場合は、事前連絡をいただきましたら、日程変更をさせていただきます。
カウンセリング料金の分割払いは可能ですか?
A.
クレジット決済をお選びいただき、お支払い方法で分割払いを選択していただいております
対面カウンセリングとZoomカウンセリングを毎回変更することはできますか?
A.
できます。お客様のご都合に合わせて、毎回対面か、オンラインかをお選びいただけます。【注意】男性の場合は、オンライン(Zoom)のみとさせていただきます。
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